今日,小编在鼎好电子商城一家主营sony、华硕、宏基品牌笔记本电脑的卖场看到了"凡在本店内购任一款机器,加188元,即送原价588元的超小迷你音响"的促销海报。看后,小编暗自盘算:花几千元购买一款本本,再加付188元,即可得到588元的音响,商家400元的让利也算是一个小小的惊喜,值得考虑。
随后,小编又来到与之相邻的另外一家本本卖场。由于是中午,进店的顾客比较少,听到小编"近期店内有没有什么促销活动"的问话后,一位销售人员便与小编谈起了本本促销的话题。"说到产品促销,其实就是羊毛出在羊身上!有一次,一个客户问我'购买你们的笔记本电脑,可以有什么赠品',我当时就回答到您如果肯另付给我一辆轿车的钱,我就可以送您一辆轿车",这位销售人员在口出此言时,有一种发自内心的得意觉,全然没有注意到店长同志向他传递过来的阻止性的眼神。
听到此话后,小编先是一楞,随后就陷入了思考。时下,各类产品的促销可谓无处不在,送U盘、送MP3、送移动硬盘、送自行车、送打印机,赠品更是无所不送,难道这全是顾客自己买单吗?作为一种促进行销售的方式,产品的促销真可谓"功不可没",如果真的是将赠品的购买价值转嫁到顾客身上时,那不就是一种欺骗行为吗?
回过头来想一下,销售人员这句不负责任的话也可能暴露了问题的一方面,这就是一部分商家并没有搞清楚产品促销的真实作用,而又看到其它商家大搞促销、场面火热,自己不得不为而又不想把成本加在自己身上的无奈之举。但是,反过来想一想,消费者也不是傻子,现在市场上同型号的本本几乎都有多个商家在经营,花费少则几千元,多则上万元的代价,来购买一款笔记本,顾客购买前的货比三家是必然的,可能想象出加价后的报价不会得到顾客的认可。
不过如果真的将赠品成本转嫁给顾客的话,明显是给顾客购机的决策过程增加了不少"陷阱",问题性质是严重的,这应该引起各卖场与广大顾客的重视。其实这个"鸡与蛋"的问题是个老话题,限于篇幅在此不便展开分析,小编只是想给各位想购机的朋友提个醒,不要被一小部分卖场的促销假象所迷惑,毕竟大部分商家还是可信的!
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